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技术进步创造更好的购物体验

网购的未来一片光明。过去几年备受期待的很多技术最终将落入消费者掌中,为品牌开启新的商业可能性。议论最多的当然是5G,其次是Wi-Fi 6。随着覆盖率的增长和兼容设备数量的增加,消费者开始体验…

  • 标签:技术进步,购物体验

  • 发布时间:2021-12-22

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网购的未来一片光明。过去几年备受期待的很多技术最终将落入消费者掌中,为品牌开启新的商业可能性。议论最多的当然是5G,其次是Wi-Fi 6。随着覆盖率的增长和兼容设备数量的增加,消费者开始体验这类新网络,可降低延迟(例如,能实现更好的网络直播),在联网设备拥挤的环境中可靠性更高(例如,能实现更智能的家居环境)。这种改善后的连接性能带来更平滑的品牌和购物体验,但也可能提高消费者对于品牌网站和应用速度标准的期望。

另一项激动人心的技术——光探测和测距(LiDAR)的关注度也越来越高。这项技术可利用激光脉冲来扫描设备周围环境,创建高保真三维地图。虽然迄今为止这项技术的大部分应用仍仅限于专业人士,但凭借配备LiDAR扫描仪的最新iPhone旗舰机型29,这项技术对我们而言确已唾手可得。对消费者来说,这是获得更准确的增强现实(AR)体验的机会,能在购买前大规模帮助实现商品的可视化。例如,苹果公司宣布,宜家Place应用(使用户能在AR中把家具摆放到自己的家里)将配备采用其LiDAR扫描仪的全新Studio模式30。技术平台也抓住这次机会,比如Snapchat正帮助品牌打造LiDAR驱动的镜头31。各种各样的技术已经或很快就会面世,来方便消费者购物,方便企业打造融品牌与商业一体的绝佳体验,上述例子只是管中窥豹而已。眼下正是营销人员研究近期内如何充分利用这些机会来提升商业能力的好时机。
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